你的信息，怎么收、怎么用、怎么删

你在安卓客户端登录、在网页数据面板查比分、订阅战报，或者通过客服邮箱、客服电话、客户端内反馈通道联系我们，都适用这份说明。

只想临时查一场比赛的话，打开搏鱼体育中国主页就能看，不必创建账号，也就不会产生账号类信息。收藏球队、开比分提醒、订阅战报这些跟队功能，才需要账号支持。

想在注册前先摸清功能分工，可以看使用指引；遇到打不开、刷不出来的情况，先到问题排查对照处理。

按你实际用到的功能，信息大致落在下面几类。没用到对应功能，就不会产生那一类信息。

• 账号信息：手机号或邮箱、昵称、登录凭据，以及开通双重验证时使用的验证方式。
• 设备与运行信息：机型、系统版本、客户端版本（当前 5.3，支持 Android 9 及以上）、网络类型、崩溃与性能日志。
• 使用记录：你查看过的赛事与战报、收藏的球队、在数据面板里用过的赛事与日期筛选条件。
• 订阅与订单信息：订阅周期（单场、月度、赛季）、订单状态与支付结果，用于查询和退款处理。
• 客服沟通记录：你通过反馈通道提交的文字、截图与赛事链接，以及邮件与电话中留下的联系内容。

每一项处理都对应一个你能感受到的用处：

• 比分提醒与推送：按你关注的赛事和球队送达进球、开局与结束提醒。
• 战报与内容推荐：把赛后战报、转会动态和伤停信息排到你更容易看到的位置。
• 收藏与订阅管理：同步你的关注列表，让手机端和网页数据面板看到同一份收藏。
• 客服与退款：凭订单与订阅记录查询你的周期状态，处理续订与退款问题。
• 账号与数据安全：识别异常登录、拦截批量抓取，保障赛事数据的稳定输出。
• 可用性改进：分析崩溃日志与页面卡顿，改善比分刷新和战报加载表现。客户端崩溃率长期低于 0.3%。

为了让比分准时到、提醒送得到、费用结得清，部分环节会由合作方协助完成。它们接触信息范围限于完成对应任务所需的部分，并按照我们的指示处理。

除完成上述功能所需，以及法律法规要求的情形外，你的账号信息不会被提供给其他用途的第三方。

不同信息按用途各有保存安排，达到目的后即进入删除或去标识化流程。

安全措施

• 赛事数据与账号信息通过加密通道传输。
• 账号支持双重验证，降低密码外泄后的风险。
• 内部按岗位分配数据访问权限，运维操作留痕。
• 异常登录与异常流量触发监测，必要时临时限制访问。

下面这些操作都可以由你自己发起，处理完成后会收到通知。

查询与获取

查看账号下的资料、收藏列表、订阅周期与订单记录。

更正

修改昵称、联系方式与提醒设置，改完立即生效。

删除

删除单条收藏、订阅记录或某次客服提交的截图与链接。

注销账号

在客户端内提交注销，完成后账号停止登录，收藏与订阅列表随之清除。

撤回同意

关闭推送提醒或卸载客户端，即可停止对应的信息处理。

订阅可在客户端内随时取消，未使用周期按规则退款。费用与订阅上的疑问，先看问题排查里的费用与订阅说明；需要我们跟进，就走客服渠道。

未满 18 周岁的用户，请在监护人同意与指导下使用本服务。监护人应了解账号下的收藏、比分提醒与订阅情况。

涉及订阅付费时，请由监护人确认并完成支付。监护人认为账号信息处理不妥，可通过客服邮箱或电话联系我们，我们会在确认监护关系后协助删除相关信息。

功能调整带来信息处理变化时，我们会同步更新这份说明，并在客户端与网页数据面板给出提示。建议你在客户端升级后回来看一眼。