01
kefu@fightfish-boyu.com.cn
客服邮箱
适合把来龙去脉写清楚的事：账号异常、订阅与退款、内容引用授权、合作意向。写清赛事名称、发生时间和你的联系方式，回信会更快。
联系通道
三条路，按事情的急缓挑一条
工作时间内人工在岗；比赛进行中的比分与战报异常，走客户端最快。
02
400-3704-3304
客服电话
几句话说不清、又不想等回信的时候拨这个号。订阅扣费、登录卡住、比分长时间不动，都适合电话里当场问清。工作时间外请改用邮件或客户端反馈。
03
客户端内反馈通道
紧急赛事数据问题请优先走这里。反馈可直接带上截图和赛事链接，数据组能顺着链接定位到具体比赛与时间点。还没装客户端，可以先到客户端与数据面板看安装方式。
服务时间
人工按工作日走，数据按赛程走
邮件和电话在工作日 9:00–18:00（北京时间）有人处理；比分面板全天不间断，比赛一开打就有人在盯。
00:0009:0018:0024:00
人工客服 9:00–18:00
数据值守 7×24 小时
18:00
每日此时更新次日赛程，晚场安排第二天就能查到。
周一
发布周度数据观察，把上一轮的走势与名单变化捋一遍。
赛后 5 分钟
战报上线，足球与篮球赛事另附首发名单与伤停摘要。
合作与媒体
把赛事讲给更多华人听
数据机构、媒体、社群与赛事方都在找我们对接内容。带上你的渠道和方向，聊起来会快很多。
A赛事数据与内容共建
区域联赛、华人社群赛需要比分、赛程与战报支持，可以谈数据接入与内容共建。目前与 40 家数据机构保持合作。
B媒体与社群转载
已与 60 个媒体与社群、12 个华人体育社群建立内容合作。转载战报请注明来源“搏鱼体育”并保留原文链接；需要战报引用包和赛程日历，来信说一声即可。
C专题与栏目共建
赛季观察、数据实验室、华人社群赛三档专题，全年共 12 期，可围绕固定赛程做长期栏目，适合需要稳定赛事资讯的编辑团队。
来信时带上这些
- 机构或社群名称、简介与覆盖人群
- 希望合作的方向和大致周期
- 你的对外渠道，或已经做过的内容
- 常用联系人、回复方式与合适的通话时段
收到后来信会先评估方向是否匹配，再回复能不能推进、下一步怎么走。合作按项目单独沟通。
谈合作